Dernière mise à jour : 23/09/2025
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- Collecte des informations
Selon votre utilisation, l’application Relance+ peut collecter les informations suivantes :
. Informations fournies par l’utilisateur : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone ou autres données saisies volontairement.
. Données techniques : informations liées à l’appareil (modèle, système d’exploitation, identifiant unique), adresse IP, données de journalisation, et éventuelles informations de diagnostic.
. Données liées à l’usage : fréquence d’utilisation, fonctionnalités consultées, performances de l’application.
- Utilisation des informations
Les données collectées sont utilisées pour :
. Assurer le bon fonctionnement de l’application et de ses services ;
. Améliorer l’expérience utilisateur et la qualité du service ;
. Permettre l’envoi de notifications ou relances, lorsque vous y consentez ;
. Garantir la sécurité et prévenir les abus ou fraudes ;
. Répondre à vos demandes d’assistance.
- Partage et divulgation
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Certaines informations peuvent être partagées uniquement avec :
. Des prestataires techniques ou partenaires nécessaires au fonctionnement de l’application (hébergement, envoi de notifications, etc.) ;
. Les autorités compétentes, si la loi l’exige.
- Conservation des données
Vos données ne sont conservées que le temps nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, et conformément aux obligations légales applicables. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment (voir section 7).
- Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées (cryptage, limitation des accès, etc.) afin de protéger vos informations contre tout accès non autorisé, divulgation, modification ou destruction.
- Services tiers
L’application Relance+ peut intégrer des services ou bibliothèques tiers (par exemple Google, Firebase, outils d’analyse ou de publicité). Ces services peuvent collecter certaines informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous invitons à les consulter directement.
- Vos droits
Conformément à la réglementation applicable (RGPD en Europe), vous disposez de droits sur vos données :
. Droit d’accès et de rectification ;
. Droit d’opposition et de limitation du traitement ;
. Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») ;
. Droit à la portabilité des données.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter via l’adresse e-mail indiquée ci-dessous.
- Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à : KagnaR 1 Chemin de Borie 34170 Castelnau Le Lez MONTPELLIER – Région Occitanie
- Modifications
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de l’application ou des obligations légales. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.