Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Relance+ sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et utilisées.

Le site Relance+ est un site de présentation de la solution Relance+.

Relance+ s’engage à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Relance+
KagnaR
1 Chemin de Borie 34170 Castelnau Le Lez
MONTPELLIER – Région Occitanie

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du site et à la prise de contact.

🔹 Données fournies via les formulaires

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Nom de l’entreprise
• Toute information renseignée dans les champs libres

🔹 Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Données de navigation (pages visitées, durée, clics)
• Données via cookies

4. Finalités de la collecte

Les données sont utilisées pour :

• Répondre aux demandes de contact ou de démonstration
• Recontacter les utilisateurs intéressés par Relance+
• Présenter la solution et ses fonctionnalités
• Améliorer le site et l’expérience utilisateur
• Mesurer l’audience (statistiques)

5. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

• Le consentement (formulaires, cookies)
• L’intérêt légitime (amélioration du site, suivi des demandes)

6. Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement :

• Aux équipes de Relance+
• Aux prestataires techniques (hébergement, outils de mesure d’audience, outils de contact)

Les données ne sont en aucun cas vendues à des tiers.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• Jusqu’à 3 ans après le dernier contact
• Ou jusqu’à la demande de suppression de l’utilisateur

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• Mesurer l’audience
• Améliorer l’expérience utilisateur

Un bandeau de gestion des cookies permet à l’utilisateur d’accepter ou refuser leur utilisation.

9. Sécurité des données

Relance+ met en œuvre les mesures nécessaires pour protéger les données :

• Accès sécurisé
• Hébergement fiable
• Limitation des accès aux données

10. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données
• Rectification
• Suppression
• Opposition

Vous pouvez exercer vos droits à :
www.relanceplus.fr/contact/

11. Modification

Relance+ se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur le site.

12. Contact

Pour toute question : www.relanceplus.fr/contact/